Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Fraîcheur des Ô sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

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Dernière mise à jour : 20 Novembre 2025

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1 - COLLECTE DES DONNÉES

 

Dans le cadre de son activité de vente et de livraison de fruits et légumes, le site peut collecter les informations suivantes, notamment via son formulaire de contact ou de commande :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour la livraison)

• Contenu du message ou détail de la commande

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.

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2 - UTILISATION DES DONNÉES

 

Les données collectées servent uniquement à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

• Organiser et assurer la livraison de vos commandes à domicile ou sur votre lieu de travail,

• Établir un devis ou une facture,

• Vous informer sur la disponibilité des produits si nécessaire.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales agressives sans votre consentement préalable.

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3 - CONSERVATION DES DONNÉES

 

Les informations transmises sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à l'exécution de la prestation (livraison), puis archivées selon les durées légales en vigueur (notamment pour la comptabilité).

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4 - PARTAGE DES DONNÉES

 

Les données ne sont en aucun cas transmises, cédées ou revendues à des tiers à des fins publicitaires. Elles ne sont accessibles qu'à l'équipe de Fraîcheur des Ô pour la bonne gestion de votre commande.

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5 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

 

L’éditeur du site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

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6 - RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DROITS DES UTILISATEURS

 

Le responsable du traitement des données est l'entreprise Fraîcheur des Ô, dirigée par Madame Elsa Maillot (SIRET : 818 133 126).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit de suppression,

• Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse : 17b rue de l'église, Le Guillaume, 97460 Saint-Paul, La Réunion E-mail : elsa.mailot6@orange.fr

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7 - CHANGEMENTS

 

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution du site, des services ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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8 - NOUS CONTACTER

 

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :

• Par téléphone : 0692 31 35 28

• Par mail : elsa.mailot6@orange.fr